METHODOLOGIE
MICT is vooral sterk op methodologisch vlak. We kunnen op een complementaire kwalitatieve en kwantitatieve methodologische expertise terugvallen: gaande van diepgaand kwalitatief onderzoek op management- of beleidsniveau, tot grootschalig kwantitatief segmentatie- of potentieelonderzoek voor businessplanning en commercialisering. Ons gebruikers- en stakeholder onderzoek voor ontwikkelingsprocessen van nieuwe media & ICT vertrekt vanuit een ‘mixed method approach’ waarvoor we een transparante beslissingsboom en road map ontwikkelden. Daarnaast investeert MICT voortdurend in de ontwikkeling van nieuwe onderzoeksmethodes. Zo ontwikkelden we onlangs nieuwe methodes voor:
- potentieelinschatting (in functie van businessmodellering en marketingplannen);
- het afstemmen van Quality of Experience op Quality of Service (in functie van betere gebruikersgecentreerde ontwikkelingsprocessen);
- het opvolgen van (media)gebruik en (media)consumptie (in functie van betere targeting, of het beleidsgeoriënteerde doeleinden zoals het overbruggen van de digitale kloof).